Inspiratie sessie Service Excellence

In samenwerking met Strukton heeft Wessel van Soest een inspiratiesessie gegeven aan stakeholders die verantwoordelijk zijn voor de logistiek en dynamiek rondom stations. Om de bezoekers een aangenaam en comfortabel verblijf te bieden, is het belangrijk dat alle marktpartijen goed samenwerken. Vanuit onze gedachte dat succesvolle mensen, succesvolle organisaties maken, hebben wij de stakeholders meegenomen in ons Service Excellence model. Excellerende ketenpartners die in inspirerende omgevingen efficiënte facilitaire service leveren voor een uitzonderlijke klantbeleving door de bezoekers. Deze aanpak in de ketensamenwerking gaat over het betrekken van medewerkers uit alle lagen van de organisaties, waarbij onder andere gastgerichtheid, integraal zintuig, vakmanschap en eigenaarschap centraal staan. Benieuwd hoe u kunt bouwen aan excellente ketensamenwerking? Bel ons gerust!